CRM-Integration (MS Dynamics)

Dieses Kapitel beschreibt, wie Redakteure ein Formular so konfigurieren können, um Formulardaten per Schnittstelle ans CRM (MS Dynamics) zu übertragen. Im CRM werden Leads erzeugt.

Das Sitecore-Template stellt ein Javascript bereit, welches über ein \<script> Block im jeweiligen Formular aktiviert wird.

Dazu wird ein RawHtml Feld dem Formular hinzugefügt.

Der “Field name” lautet “RawHtml”.

Der Wert im Html-Feld sieht wie folgt aus:

\<script>

    // EN

    var lxsCrmFormIdentifier = '.ipg-scopeblue';

    var lxsCrmFormApiId = '9b8d0e2b-0179-f011-b4cc-00224884934b';

\</script>

lxsCrmFormIdentifier: Der Identifier des Formulars. Siehe Kapitel 2.2.11.1.1. Das Skript erkennt das Formular über die dort gesetzte “CSS class”.

lxsCrmFormApiId: Eindeutige ID des Formulars aus MS Dynamics. Diese ID muss im Vorfeld bekannt sein. Jede Sprachversion eines Formulars hat eine eigene ID in MS Dynamics.

Tipp: Felder bzw. ganze Formulare duplizieren und dann anpassen.

Folgende Daten werden gemappt und ans CRM übertragen. Die “Field names” müssen den exakten Werten entsprechen, sonst funktioniert das Mapping nicht.

Feld Field name type Werte
Lead Source lead_source hidden

BU Internal Software

Market Place

Journey

Advertisement

Brochure

BU website

Case study

E-Mail

Google Ads

Landing page

LANXESS Website

LinkedIn

LinkedIn Lead Gen

LinkedIn SN

Newsletter

Product Database

Seminar

Trade Fair

Visit

Webinar

Other

Source Type source_type hidden

inbound

outbound

Campaign campaign hidden

Velcorin website download - Non alcoholic beverage brochure

Velcorin website download - Dosing technology brochure

Velcorin website download - Alcoholic beverage brochure

Velcorin website contact formular (english)

Velcorin Webseite Kontaktformular (Deutsch)

Scopeblue

Nagardo Website Kontaktformular (Deutsch)

Nagardo website contact form (english)

Nagardo website - downloads (english)

Nagardo Website - Downloads (Deutsch)

Nagardo Produktsuche (deutsch)

Nagardo productsearch (english)

LPT - Webinar Recording - Landing Page

LFP

CCW

Biosecurity Solutions Website Contact Form

Biosecurity Solutions Webseite Kontaktformular

LPT - Lewatit Contact Form

IPG - BU Website Request

BU BU hidden

IPG

MPP

LPT

First Name ContactFormFirstname Text
Last Name ContactFormLastname Text
E-Mail ContactFormEmail Text
Company ContactFormCompany Text
Country ContactFormCountry Dropdown AL,DZ,AD,AO,AR,AM,AU,AT,AZ,BS,BH,BD,BY,BE,BJ,BM,BO,BA,BW,BR,BN,BG,BF,BI,KH,CM,CA,CV,CF,TD,CL,CN,CO,KM,CG,CD,CR,HR,CU,CY,CZ,DK,DO,EG,EG,SV,GQ,ER,EE,ET,FO,FI,FR,GA,GM,GE,DE,GH,GR,GR,GT,GN,HN,HU,IS,IN,ID,IQ,IE,IL,IT,CI,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,LU,MK,MG,MY,ML,MT,MR,MU,MX,MD,MC,MA,MZ,MM,NA,NP,NL,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PA,PG,PY,PE,PH,PL,PT,PR,QA,RO,RU,SM,SA,SN,RS,SC,SL,SG,SK,SI,SO,ZA,KR,ES,LK,SD,SZ,SE,CH,SY,TJ,TZ,TH,TG,TT,TN,TR,TM,UG,UA,AE,GB,UY,US,UZ,VA,VE,VN,JE,ZM,ZW,
Message ContactFormMessage Textarea
Application ContactFormApplication Dropdown

Construction Materials

Multi-User

Others

Paints and Coatings

Paper

Plastics

Technical Oxides

Without_Classificat

Bovine

Broiler (Poultry)

Equine

Fish

Hatchery (Poultry)

Horticulture

Layer (Poultry)

Other

Pig

Shrimp

Small Companion Animals

Events ContactFormWebinar Checkboxlist Wird ans CRM im Message-Feld übergeben

Referenz-Formular: Scopeblue ({6F402848-0696-41E7-A1BE-2E1E4DA25B50})